Zazwyczaj Twoja paczka jest przygotowywana w ciagu 1–4 dni w zależności od obłożenia zamówieniami, a jeśli pojawi się brak w magazynie to maksymalnie w ciągu 3–5 dni, choć w okresach szczytowych, takich jak Boże Narodzenie czy Czarny Piątek, może to potrwać nieco dłużej.

Zazwyczaj produkty dostępne w ramach zamówienia docierają do klienta w ciągu 3–5 dni.

Realizacja zamówień na produkty dostępne w przedsprzedaży odbywa się zgodnie z harmonogramem podanym na stronie danego produktu w naszym sklepie internetowym. Gdy tylko zamówione produkty dotrą do naszego magazynu, niezwłocznie przystąpimy do ich wysyłki. Pozostałe produkty z Twojego zamówienia, które są aktualnie dostępne w magazynie, zostaną wysłane oddzielnie w dniu złożenia zamówienia, chyba że podczas finalizacji zakupu wskazano inaczej.

Koszt wysyłki zależy od całkowitej wagi paczki i kraju wysyłki. Jest generowany automatycznie podczas finalizacji zamówienia.
W przypadku zamówień spełniających określony próg wartości może zostać naliczony rabat na koszt dostawy, który jest widoczny jako osobna pozycja w koszyku i podczas finalizacji zamówienia.

Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany, prosimy o kontakt pod adresem shop@geschaft.gmbh w terminie do 14 dni od daty otrzymania zamówienia. W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz szczegóły zgłoszenia.

Wymiana ( na inny rozmiar)
W przypadku chęci wymiany produktu na inny rozmiar:

1. napisz do nas maila z informacją:
- numer zamówienia
- na jaki rozmiar chcesz wymienić produkt
2. w odpowiedzi otrzymasz adres do odesłania produktu oraz instrukcję płatności za ponowną wysyłkę
3. Wymieniane produkty powinny zostać wysłane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 7 dni od złożenia oświadczenia.

Po otrzymaniu przesyłki:
1. weryfikujemy stan produktu (brak uszkodzeń i zabrudzeń)
2. sprawdzamy, czy metka i tag są nadal przyczepione

Po pozytywnej weryfikacji wysyłamy nowy rozmiar.

Warunki wymiany:
1. produkt nie może nosić śladów użytkowania
2. metka i tag muszą być nadal przyczepione
3. wymagana jest opłata za ponowną wysyłkę (również w przypadku pierwotnej darmowej dostawy - szczegóły przekazujemy mailowo)

-----------------------------
Zwroty

Po zgłoszeniu zwrotu:
1. odeślij produkt na wskazany przez nas adres
2. Returned products should be shipped without undue delay, no later than within 7 days from the submission of the statement.

Warunki zwrotu:
1. produkt powinien być w stanie umożliwiającym jego dalszą sprzedaż, bez śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do jego przymierzenia
2. metka i tag muszą być nadal przyczepione

Zasady zwrotu środków:
Zwroty środków realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania produktu.
W przypadku zwrotu części zamówienia, jeśli wartość pozostałych produktów nie spełnia warunków przyznania rabatu na dostawę, rabat może zostać ponownie przeliczony i uwzględniony w kwocie zwrotu.


--------------------------------------
Nieodebrane zamówienia

Jeśli zamówienie nie zostanie odebrane i wróci do nas:
1. możesz wybrać ponowną wysyłkę lub zwrot środków

W obu przypadkach obowiązują opłaty:
1. koszt powrotu paczki + koszt ponownej wysyłki (łącznie podwójna opłata za wysyłkę)
2. przy ponownej wysyłce - należy opłacić powyższe koszty
3. przy zwrocie środków - kwota zwrotu zostanie pomniejszona o powyższe koszty

W razie jakichkolwiek pytań pozostajemy do dyspozycji pod tym adresem mailowym: shop@geschaft.gmbh